Issue
management
Eén systeem voor overzicht, actie
en vertrouwen
Met het issuemanagement platform van Dialog beheer je alle signalen, meldingen en issues op één centrale plek.
Of het nu gaat om zorgen van bewoners, interne opmerkingen of politieke aandachtspunten, alles wordt gestructureerd vastgelegd, opgevolgd en gedeeld met de juiste mensen.
Zo houd je grip op wat er speelt in de omgeving, reageer je sneller en bouw je aan vertrouwen, binnen én buiten de organisatie.
Waarom issuemanagement belangrijk is
In projecten met maatschappelijke impact ontstaan voortdurend signalen: vragen, klachten, mediaberichten, zorgen of belangenconflicten. Zonder goed systeem raakt informatie versnipperd, worden afspraken vergeten en ontbreekt overzicht. Een issuemanagement systeem helpt om al die signalen te ordenen, prioriteren en opvolgen, zodat niets tussen wal en schip valt.
Alles op één plek
Alle signalen, meldingen en besluiten komen samen in één overzicht. Geen losse Excel-bestanden of mailboxen meer, maar één centrale omgeving voor het hele team.
Slimme structuur
Met de issuemanagement tool van Dialog leg je issues vast met alle relevante informatie. Zo heb je altijd inzicht in wat er speelt, waar en bij wie.
Van melding tot opvolging
Wijs nieuwe issues worden automatisch toe aan de juiste collega’s. Zo weet iedereen wat er moet gebeuren en wat al is afgerond.
Koppeling met stakeholders en projectfases
Wat Dialog uniek maakt, is de verbinding tussen stakeholders, belangen en projectfases. Je ziet precies wanneer een situatie zich ontwikkelt tot een issue. Zo heb je automatisch inzicht in wat prioriteit vraagt, kun je knelpunten vroeg signaleren en ben je problemen voor.
Voorkomen is beter dan oplossen
Doordat informatie uit eerdere fases of andere projecten direct beschikbaar is, kun je beter anticiperen. Wat ooit is vastgelegd door jou, een collega of een externe partij, komt op het juiste moment weer in beeld bij de juiste mensen. Zo los je issues op voordat ze uitgroeien tot problemen en voorkom je wantrouwen, vertraging en ruis in de samenwerking.
Gebruiksvriendelijke workflows
Het platform ondersteunt vaste werkprocessen, zodat je consistent werkt en niets over het hoofd ziet. Of je nu werkt aan één project of meerdere tegelijk: jij behoudt het overzicht.
Inzicht door DialogIQ
Jij houdt altijd de regie, maar werkt sneller, zorgvuldiger en beter onderbouwd. DialogIQ vult jouw kennis aan met relevante informatie uit verschillende bronnen en eerdere projecten.
Koppelingen met je bestaande kanalen
Het issuemanagement systeem van Dialog integreert met je bestaande communicatiemiddelen. Zo werk je in één omgeving, met actuele en betrouwbare data.
Eenvoudig rapporteren
Maak in een paar klikken overzichtelijke rapportages. Filter op thema, locatie of urgentie en deel inzichten met bestuur, projectteam of opdrachtgever.
Wat kun je met de issuemanagement software van Dialog?
-
Alle meldingen en signalen centraal beheren
-
Issues koppelen aan stakeholders, thema’s en projectfases
-
Nieuwe issues automatisch opvolgen en verdelen
-
Overzicht houden met dashboards en rapportages
-
Koppelingen met bestaande communicatiekanalen
-
Relevante inzichten verkrijgen met DialogIQ
-
Proactief anticiperen op knelpunten en risico’s
-
Transparant samenwerken binnen één systeem
Met het platform voor issuemanagement werk je efficiënter, proactief en met meer vertrouwen.
Issuemanagement software vergelijken
Op zoek naar de beste issuemanagement tool voor jouw organisatie? Dialog onderscheidt zich door de combinatie van slimme software, gebruiksgemak en kennis van omgevingsmanagement.
Voor wie is Dialog?
Dialog is ontwikkeld voor professionals die werken aan ruimtelijke en maatschappelijke opgaven:
Omgevingsmanagers
Participatie- en communicatieadviseurs
Beleidsmakers
Projectleiders
Gebiedsontwikkelaars
Voor complexe opgaven
Bij grote opgaven in de openbare ruimte komen belangen, emoties en signalen samen.
Het issuemanagement platform van Dialog helpt om die complexiteit beheersbaar te maken.
Niet nog een losse tool, maar het systeem waarin alles samenkomt.
Of je nu werkt bij een gemeente, aannemer, adviesbureau of netbeheerder: met Dialog houd je grip op wat er speelt en zie je ontwikkelingen aankomen voordat ze escaleren.
Meer weten?
Plan een 20-minuten gesprek met Rutger
Benieuwd hoe het issuemanagement platform van Dialog jouw organisatie helpt om issues en signalen beter te beheren? Plan vrijblijvend een gesprek en demo in met Rutger den Hartog, managing partner van Dialog en expert in strategisch omgevingsmanagement. Hij denkt graag met je mee over een slimme aanpak die past bij jouw organisatie, of je nu werkt bij een gemeente, een aannemer of een overheidsinstantie.
Ervaar Dialog in actie
Ontdek hoe het platform jouw doelstellingen kan realiseren
Leer meer over onze prijzen
Krijg advies bij het kiezen van het juiste plan voor jouw project.
Wil je liever per mail contact met Rutger?
Dialog zelf
gratis uitproberen?
Ben je benieuwd wat Dialog voor jou kan betekenen? Vraag dan vrijblijvend een trial aan.
Inbegrepen in de trial:
✔ Single user project
✔ Toegang tot alle features
✔ Toegang tot helpdesk
✔ Persoonlijke support
✔ Stopt automatisch na 1 maand
